Términos y Condiciones de Uso

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR), y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, legislación de protección de datos vigente en España (LOPDGDD), IMPALA Network Solutions, S.L.  (en adelante IMPALA) le informa del tratamiento de los mismos y expresa en la presente política las condiciones como responsables del tratamiento.  

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: IMPALA Network Solutions, S.L. – CIF: B60696721

Dirección postal: Maresme, 119-121, 08019 Barcelona

Teléfono: 933034139

Correo electrónico: impala@impala-net.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  • Contactos de clientes:

Tratamos sus datos para presentarle una oferta comercial, prestarle un servicio solicitado, realizar la gestión de la relación comercial, económico-financiera y administrativa que mantiene con nosotros, invitarles a eventos organizados por nosotros, o para responder a su consulta, solicitud o sugerencia.

Sus datos serán conservados mientras dure la relación contractual entre las partes y durante el periodo de tiempo legalmente establecido por la legislación tributaria y mercantil. No se tomarán decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.

  • Contactos de proveedores:

Tratamos sus datos para realizar la gestión de la relación comercial, económico-financiera y administrativa que mantiene con nosotros, o para responder a su consulta, solicitud o sugerencia.

Sus datos serán conservados mientras dure la relación contractual entre las partes y durante el periodo de tiempo legalmente establecido por la legislación tributaria y mercantil.

No se tomarán decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.

  • Candidatos:

Tratamos sus datos para realizar el proceso de selección de personal que esté llevando a cabo la empresa. Sus datos curriculares serán conservados mientras usted mantenga su consentimiento para esta finalidad y hasta que finalice el proceso de selección, momento en que serán borrados en su totalidad.

No se tomarán decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • Contactos de clientes:

Tratamos sus datos personales en base al interés legítimo, de acuerdo con el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

  • Contactos de proveedores:

Tratamos sus datos personales en base al interés legítimo, de acuerdo con el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

  • Candidatos:

Tratamos sus datos personales en base a su consentimiento para incluir sus datos curriculares en una base de datos de candidatos que opten a cubrir puestos vacantes de IMPALA Network Solutions, S.L. En caso de no facilitar sus datos sería imposible hacerle partícipe de nuestros procesos de selección de personal.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no se cederán a terceros, salvo a Organismos Públicos y Autoridades Judiciales, cuando nos sea requerido en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Los datos de contactos de clientes podrán comunicarse a los fabricantes o proveedores de equipamiento, software o componentes que formen parte de la solución tecnológica ofrecida por IMPALA, cuando sea conveniente a los efectos de presentar una oferta comercial, realizar la gestión de la relación comercial, invitarles a eventos organizados por nosotros o por el fabricante o proveedor, y para garantizar el buen funcionamiento, la actualización y el mantenimiento de las soluciones tecnológicas ofrecidas por IMPALA. Estos fabricantes o proveedores actúan como encargados de tratamiento de sus datos personales que, en cualquier caso, nunca serán tratados desde un país que no ofrezca un nivel de protección equiparable al europeo, ya sea a través de medidas contractuales, normas corporativas vinculantes o la adhesión al Privacy Shield o Escudo de Privacidad vigente en EUA.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos o a parte de estos, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo para el cumplimiento de alguna obligación legal. En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y para el cumplimiento de alguna obligación legal.

Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos dirigiendo un escrito al responsable del tratamiento en la dirección calle Maresme 119-121, 08019 Barcelona, o bien, en el correo electrónico impala@impala-net.com, pudiendo obtener modelos para este ejercicio en www.agdp.es.

Las personas interesadas disponen de la posibilidad presentar una reclamación cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Así mismo, las personas interesadas pueden obtener información adicional acerca de sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

2. COOKIES

Nuestra página web utiliza cookies técnicas propias ¿y de terceros?, necesarias para identificar y gestionar la sesión de su navegador. Las cookies son pequeños ficheros de datos que se descargan en su ordenador con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Nuestras cookies no pueden dañar su equipo y son necesarias para el buen funcionamiento de nuestra web.

En cualquier caso, puede bloquear o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, que permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. El bloqueo o no aceptación de las cookies, puede limitar el uso de algunos servicios o contenidos de la página web.

En ningún caso IMPALA utilizará las cookies para recoger información de carácter personal.

3. POLÍTICA GENERAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN

En 1994 nace IMPALA Network Solutions como compañía de servicios TIC, dedicada a la gestión de proyectos y servicios de infraestructuras TI.

Nuestro objetivo es ofrecer las mejores soluciones y servicios de comunicaciones a empresas y entidades públicas.

Nuestros partners son fabricantes líderes en el sector con los que tenemos establecidas alianzas y acuerdos de colaboración.

Nuestro deseo es convertirnos en el socio tecnológico de nuestros clientes para garantizar la continuidad de su negocio y aumentar su ventaja competitiva aportando un equipo de profesionales técnicos certificados y altamente cualificados.

Nuestro compromiso es conseguir:

  • La confianza de nuestros clientes garantizando la máxima calidad en sus proyectos.
  • El cumplimiento de los requisitos del servicio y los del cliente.
  • El cumplimiento de la normativa legal aplicable a la actividad y los aspectos ambientales derivados de ésta.
  • Una baja huella ambiental, promoviendo la protección del medioambiente en todas las actividades realizadas, haciendo un uso razonable de los recursos y minimizando los residuos generados.

 

 

Nuestra motivación es la mejora continua en búsqueda de la excelencia en la calidad de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, así como de las buenas prácticas ambientales aplicadas en el desarrollo de la actividad.

4. POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información es para IMPALA Network Solutions, S.L. (en adelante IMPALA) y para las personas y sociedades que dependen de sus servicios, uno de sus activos más valiosos y un bien crítico sin el cual no podría desarrollar su actividad. IMPALA basa en gran medida la calidad de su gestión en la utilización de esta información de forma exacta, completa y obtenida a tiempo.

Por lo tanto, reconoce la gran importancia de las medidas de Seguridad para lograr que la información no esté afectada por amenazas tales como errores, fraudes, malversaciones, sabotajes, extorsiones, espionaje industrial, violaciones de intimidad, interrupciones de servicio y desastres naturales.

La Dirección de IMPALA reconoce su responsabilidad en desarrollar las directrices de seguridad que permitan minimizar los riesgos potenciales a los que se encuentra expuesta, para la consecución de los objetivos estratégicos del negocio.

El objetivo de esta Política de Seguridad de los Sistemas de Información es definir las principales pautas que conduzcan a la formulación de procedimientos de Seguridad de los Sistemas de Información, para salvaguardar la información de acuerdo a lo comentado en el párrafo anterior. La Política Corporativa de Seguridad de los Sistemas de Información se sustenta en los siguientes pilares claves para lograr la protección de la información de IMPALA.

  • La información de IMPALA y sus Sistemas de Información son activos críticos que deben ser protegidos para asegurar su funcionamiento.
  • La información de IMPALA debe ser protegida conforme a su susceptibilidad, valor y criticidad.
  • Todos los empleados y terceros colaboradores de IMPALA tienen la responsabilidad de proteger la información que se les ha confiado.
  • La protección de la información permite el desarrollo del negocio de IMPALA; las medidas de protección deben desarrollarse conforme a una evaluación del riesgo.

Los principios sobre seguridad de la información en torno a los cuales se construyen las medidas de Seguridad de los Sistemas de Información son los siguientes:

  • La información debe ser protegida durante todo su ciclo de vida, desde su creación o recepción hasta su procesamiento, comunicación, transporte, almacenamiento, difusión a terceros y su eventual destrucción.
  • IMPALA protegerá la información de la difusión o manipulación no autorizada o pérdida de la misma.
  • Los terceros que puedan acceder a la información propiedad de IMPALA han de estar sometidos al control de los estándares definidos en cuanto a la seguridad de la información.
  • Cada empleado tiene la obligación y el deber de proteger adecuadamente la información, conforme a las clasificaciones y estándares de IMPALA.

La Política Corporativa de Seguridad de los Sistemas de Información será aplicable a todos los trabajadores de IMPALA, sean o no empleados, incluyendo cualquier persona ajena a IMPALA que tenga acceso a la información gestionada o propiedad de la misma. La Política también será aplicable a toda la información en soporte digital y a los Sistemas de Información propiedad de IMPALA o gestionados para IMPALA.

La Política Corporativa de Seguridad de los Sistemas de Información contempla la clasificación de los niveles de sensibilidad de la Información para garantizar los compromisos de control de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la Información de una forma óptima. Esta política aboga por la clasificación de la información en función de los niveles de seguridad de la siguiente forma:

  • Confidencial: Que engloba la información de mayor sensibilidad para IMPALA, y que requiere de fuertes medidas para protegerla frente a difusiones (confidencialidad) y/o modificaciones no autorizadas (integridad).
  • Interna: Que aplica a información menos sensible, que se pretende sea de uso interno de IMPALA, y que aunque su difusión no autorizada está en contra de esta política, no se espera de la misma un impacto negativo serio.
  • Pública: Que aplica a la información que ha sido explícitamente aprobada por la Dirección de IMPALA, para mostrarse al público.

Los requisitos de esta Política Corporativa de Seguridad son los siguientes:

  • La Política Corporativa de IMPALA de los Sistemas de Información, es aprobada por la Dirección de IMPALA.
  • Su contenido es de obligado cumplimiento para todo el personal de IMPALA y terceros subcontratados.
  • Las medidas correctoras propuestas vinculan a los responsables de llevarlas a la práctica.
  • La implantación y el cumplimiento de la Política Corporativa de Seguridad de los Sistemas de Información debe ser verificada y comprobada con la periodicidad previamente establecida.
  • La Política Corporativa de Seguridad de los Sistemas de Información es un documento vivo que se actualiza y modifica mediante el procedimiento que en la misma se establece. Asimismo, la Política ha de ser conocida por todos los miembros de la organización de IMPALA.

IMPALA, habilitará los medios necesarios para divulgar a todos sus empleados y personal subcontratado los procedimientos diseñados para favorecer las buenas prácticas en materia de seguridad de la información. En este sentido se considera un objetivo estratégico de IMPALA, el mantenimiento de un alto nivel de concienciación respecto a la importancia de la función de seguridad. En consecuencia, IMPALA, considera todas las normativas internas creadas a dichos efectos, como vinculantes para todo el personal laboral y subcontratado, por lo que se deberá observar un riguroso cumplimiento de las mismas.

Finalmente, la Dirección de IMPALA se compromete a implementar las medidas a su alcance para lograr la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, con objeto de disponer de controles de seguridad cada vez más efectivos.

5. AVISO LEGAL

5.1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es IMPALA Network Solutions, S.L. (en adelante IMPALA), con domicilio a estos efectos en C/ Maresme, 119-121, 08019 Barcelona, número de C.I.F.: B60696721, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Correo electrónico de contacto: impala@impala-net.com.

5.2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de IMPALA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

5.3. USO DEL PORTAL

www.impala-net.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a IMPALA o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,
comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias), a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo para manipular sus mensajes. IMPALA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, IMPALA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

5.4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

IMPALA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de IMPALA o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de IMPALA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de IMPALA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de IMPALA.

5.5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

IMPALA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

5.6. MODIFICACIONES

IMPALA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

5.7. ENLACES

En el caso de que en www.impala-net.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, IMPALA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso
IMPALA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

5.8. DERECHO DE EXCLUSIÓN

IMPALA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

5.9.GENERALIDADES

IMPALA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

5.10.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

IMPALA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

5.11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre IMPALA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

(Aviso Legal redactado siguiendo el: Modelo de Aviso Legal web de España)

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